to read complaints and reviews, or file yours. 
Setur üzerinden ve Budget firmasından araç kiraladık, teslimat saati 11.00 olarak belirtilmişti. Ancak Budget, aracı ancak 11.30'da teslim edebileceğini söyledi. Ben de rezervasyonda isim değişikliği yapmak istedim. Saat 11 geçtiği için işlem yapılamayacağını, belki para iadesi sağlanabileceğini belirttiler. 20 bin TL ödediğim işlemde ne aracı alabiliyorum ne de iadesini. Kaç firmadan araç kiraladık, böyle bir sorunla karşılaşmadım. Kurumsallık adı altında müşteriyi mağdur etmekten başka bir iş yapılmıyor.
24/02/2025 tarihinde Setur çağrı merkezi aracılığı ile bir tatil seyahat planlaması yaptım ve temsilci M*** K*** ile iletişime geçtim. Otele giriş saatimi göz önünde bulundurarak Kıbrıs'a hareket olarak İstanbul'dan 17.08.2025 saat 12:00 uçağını tercih ettim. Aynı tarih rezervasyonu ve uçak saatleri...
13.06.2025 tarihinde Setur üzerinden almış olduğum uçak biletlerinde sistem hatasından dolayı isim sorunu yaşadım. Sistemde kayıtlı ismimi iki yolcuda da yazmış olup, üç kişinin ikisi benim adıma olacak şekilde rezervasyon oluşturmuşlar. Pegasus'tan mail gelince durumu anladım. Aynı anda hemen arama...
Setur üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedik. Ödemeyi iki kart üzerinden parçalı ödeme yapacaktık fakat o esnada kartlarımızı karıştırıp yanlış kart ile 9bin tl lik hatalı karttan ödeme yaptık. Geri kalan ödemeyi yapmayıp direk Setur müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin askıda olduğunu düşünerek...
Setur turizmden akşam saat 22.30 civarı otel rezervasyonu için fiyat sordum ve teklifi aldım, düşünüp döneceğimi beyan ettim ve yaklaşık 12 saat sonra yani mesai saatleri başlayınca rezervasyon için aradığımda yaklaşık %20lik bir fiyat artışı ile rezervasyon yapabileceğimi söylediler. Teklif anlıksa...
29.08.2024 tarihinde Setur onlinedan parçalı ödeme ile rezervasyon yapıyordum. Mobil uygulamalarında uçak saati değiştirme özelliği çalışmadığı (saat seçsen de kaydetmiyor) için web üzerinden yaptım. İlk kartımdan 51.000 TL çekti ve 3D onayı sonrası mobil uygulamaya attı web. Devam edebilmek için te...
Yorumlar