Setu Güzellik'te Tekrarlayan Randevu Kaosu Müşterileri Mağdur Ediyor

İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Setu Güzellik’ten aldığım tırnak randevusu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haftanın başında saat 16.00 civarı için tırnak randevusu aldım, ancak daha sonra randevuma baktıklarında sistemde randevunun görünmediğini söylediler. Oysa randevumu almış ve o saate göre planımı yapmıştım.

Bu sorunu aynı yerde daha önce de bir değil, iki değil, defalarca yaşadım. Çalışanların birbirinden tamamen habersiz olduğu, randevu sisteminin düzensiz işlediği çok net bir şekilde belli oluyor. Yönetim anlamında hiçbir düzen ve kontrol olmadığı için sürekli müşteriler mağdur ediliyor.

Daha önce de yüz yüze olarak bu durumdan şikayetimi ilettim, şimdi de yazılı olarak belirtmek istiyorum. Randevuların düzgün tutulmadığı ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesinden dolayı Setu Güzellik’ten şikayetçiyim; bu düzensizliğin giderilmesini ve mağduriyetlerin son bulmasını istiyorum.