Setu Güzellik (İzmir) Deneyimim Ve Beklentilerim!




Karşıyaka şubesi Setu güzellik merkezine tırnak yaptırmak için gittim. İşe yeni başlayan bir kişiye yönlendirildim. İstediğim modeli hem görsel hem de sözlü olarak anlattım, ancak ne tırnaklarımın törpü işlemi ne de istediğim model yapılabildi. Çözüm bulunması gerekirken, diğer müşterilerin durumu fark etmemesi için sessiz konuşmam istendi. Memnuniyetsizliğimin nedeni yerine, bana sorunlu müşteri muamelesi yapıldı. Saat bir de başlayan randevum, saat dörde kadar sürdü ve sonuçta istediğim modele hiç uymayan bir işlem yapıldı. Sürekli yönlendirme yapmama rağmen, tırnaklarım kötü bir hal aldı. İşlemden memnun kalmayıp düzeltilmesini istedim; ancak yine aynı kişiyle karşılaştım ve müşteri memnuniyeti gözetilmeyen bir tutumla saatlerce uğraştırıldım. Tırnaklarıma konulan simler istediğim modelle alakasızdı. Parlatıcı sürülmesini beklerken, tırnaklarımın pütürlü kalacağını söyleyen anlamsız cevaplar aldım. Şu an tırnaklarım simsiyah.
Ayrıca tırnaklarımın olmadığını sözde yetkili kişiyle konuşmaya çalışırken yüksek sesle bağırarak siz ne istiyorsunuz şeklinde üste çıkmaya çalıştı asla tavsiye etmediğim bir yer ve kişiye göre muamele yapan bir işletme







