to read complaints and reviews, or file yours.Setrms Takımın Tamamında Belirgin Şekilde Tüylenme Sorunu Ortaya Çıktı
13.12.2025 tarihinde Elazığ Park 23 Setrms mağazasından üçlü takım satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra en fazla 2–3 ay içinde takımın tamamında belirgin şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı.
Bu sorun üzerine mağazaya giderek durumu ilettim ve ürünler incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise kusurlu tarafın ben olduğum söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde üçlü takımın birden bu şekilde tüylenmesi normal olmadığı halde, firma tamamen tüketiciyi hatalı göstermeyi tercih etti ve müşterisine değer vermeyen, sadece parasına odaklanan bir yaklaşım sergiledi.
Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve üçlü takım için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve tüketici lehine çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. KVKK kuralları gereği sizlerin kişisel bilgilerine buradan erişememekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
