to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Üründe İade Talebinin Reddedilmesi Ve Yasal Hakların İhlali
Setrms Ankara Antares AVM mağazasından bugün bir takım satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde kampanyalı ürünlerde iade ve değişim almadıklarını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler.
Ürünü aynı gün ve hiç kullanılmamış halde iade etmek istememe rağmen bu şekilde geri çevrilmemden rahatsız oldum. Yasal olan 15 gün içinde iade ve değişim hakkımdan yararlanarak ürünü iade etmek istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi ve ilgili resmi merciler nezdinde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Konu ile ilgili mağaza müdürümüz sizlerle iletişime geçmiş olup konunun çözüldüğünü not ediyoruz. Yaşanan karışıklıktan dolayı özür dileriz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Çok Teşekkür 🙏💕 ederim nurten hanıma hemen çözdü meseleyi.
