to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Erzurum Setrms mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartıyla kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu yalnızca kısa bir süre kullanmama rağmen aşırı derecede tüy dökmesi nedeniyle üzerimdeki tüm kıyafetler mahvoldu; her giydiğimde kıyafetlerim tüy içinde kalıyor.
Üründeki bu ciddi problem nedeniyle montu 13 Ocak tarihinde aldığım mağazaya götürerek teslim ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi; ancak inceleme sonucu bile çıkmadan, mağaza tarafından bana sözlü olarak büyük ihtimalle “olumsuz sonuç çıkmayacağı” ifade edildi. Henüz bir ay bile dolmamışken bu kadar problemli bir ürünle karşılaşmam ve daha baştan olumsuz yaklaşıldığının söylenmesi beni oldukça mağdur etti.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede tüy döken bir montu kullanım açısından sağlıklı bulmadığım için, Setrms’ten ya ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ürünle ilgili incelemenin tarafsız bir şekilde tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Setrms Erzurum MNG şubesinden 13 Aralık Cumartesi günü kampanyadan 2 adet gömlek aldım. İki ürünü de ilk kez 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen renkleri hemen attı, üzerinde çizgi çizgi solmalar oluştu. Çok daha uygun fiyata aldığım tuniklerde bile böyle bir sorun yaşamazken, bu kada...
212 AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından 4 Aralık’ta kapitoneli bir mont satın aldım. Montu aldıktan birkaç saat sonra uçağa binip Erzurum’a geldim ve ürünü daha ertesi gün, 5 Aralık’ta Erzurum’daki Tuğba Giyim mağazasına götürdüm. Montu Erzurum’daki mağazaya götürdüğümde, montun kapitonelerinin birço...
27.07.2025 tarihinde Kayseri Park Setrms şubesinden 3.100 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydiğimde, daha bir saat içinde vücut ve kol kısımlarında ciddi tüylenmeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve mağaza tarafından inceleme sonrası iade veya değişim yapılamayacağ...
24 Haziran’da Setrms’in kendi internet sitesinden 5507299 numaralı siparişimle aldığım tunik takımda ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü ilk giydiğimde tüylenme ve sökülme oldu, başta çok önemsemedim. Ancak ürünü sadece bir kez yıkadığımda, düğmelerin rengi tamamen soldu ve tüylenme daha da arttı....
Yorumlar