to read complaints and reviews, or file yours. 
Düğün öncesi özel günümüz için Setri Nur Fatih ile anlaşmıştık, ancak yaşadığımız süreç tam anlamıyla bir fiyaskoydu.
Gelin başı için tülü yalnızca kendilerinden almamız gerektiğini söylediler, aksi takdirde işlem yapmayacaklarını belirttiler. Üstelik, kendi tüllerinin fiyatı 1.500 TL gibi fahiş bir rakamdı.
Bu durumu kabul etmeyip itiraz ettiğimizde ise randevumuzu iptal etmekle ve ödediğimiz kaporayı iade etmemekle tehdit ettiler. Mecburen tülü onlardan almayı kabul ettik.
Randevu günü, sadece bir saat erken gitmek istediğimizde, bunun için personelin taksi ücretini talep ettiler ve bu ücret tam 2.000 TL olarak karşımıza çıktı.
Bu noktada hizmeti tamamen iptal ettik, ancak süreç burada da bitmedi. Üzerine bir de avukatları aracılığıyla rahatsız edildik.
Setri Nur Fatih kuaför, hizmet anlayışından ve müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir işletme. Profesyonellikten uzak, tamamen para odaklı bir yaklaşımları var.
Setri Nur Tatvan Şubesi'ni arayarak randevu tarihi aldık ve kapora yatırdık. İki gün sonra arayıp dolu olduklarını söyleyerek bizi başka bir tanıdık kuaföre yönlendirdiler. Düğüne üç gün kaldığı için biz de bir şey diyemedik, çünkü kuaförler genelde dolu oluyor. Yönlendirdikleri kuaför de çok iyi de...
Setri Nur Erciş şubesinde nişanım için elbise kiraladım. Elbisemi gereken yerleri düzeltip bedenime uygun yapacaklarını söylediler. Ne yazık ki hiçbir şey yapılmadı. Nişan günü teslim aldım ve kuaförde giydim. Elbise bana bol geldi, omuzlar ve kollar kötüydü, elbise söküldü. Aradığımda ise beni haks...
9.8.25 tarihinde İstanbul Fatih’teki Setri Nur mağazasından sözleşme (No: 000312) kapsamında toplam 25.000₺ ödeyerek “Kübra” model gelinlik ve bir kaftan kiraladım. 2.9.25 tarihinde ürünler bana otobüsle ulaştırıldı. Kaftanda herhangi bir sorun yoktu ancak gelinlik yırtık, kullanılmış ve onarılması ...
Setri Nur Niğde şubesine nişanım için gittim; en güzel günüm zarar gördü. Ürünleriniz güzel; ancak personelinizin de aynı kalitede hizmet vermesi gerektiğini düşünüyorum. Kuaför hizmetinden memnun kalmadım; makyajım ve türban tasarımım beklentilerimi karşılamadı. Sorulduğunda, maalesef bu deneyimim ...
Çalışanlar maaş almadan çalışıyor sanırım, bu suratsızlığın ve ilgisizliğin başka bir açıklaması olamaz. Üç kere mağazaya gittik, iki defasında 'mağazayı kapatıyoruz' dediler. Kapanış saatleri olmamasına rağmen denettirmediler. Bir defasında da çalışan tek bir kişi olduğu için gelinlik denenmeyeceği...
Yorumlar