Setcard Flexilife Kuponunu Kullanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Merhaba
Setcard flexilife kuponumu kullanamıyorum.
Setcard ın geçerli olduğu marketlerde kullanabilmek için 1 adet 3000 TL lik firmanın Setcard kullanabileceğim marketleri belirtmiş. Olduğu marketlerin hiç birinde kullanamadım. Hafta sonu bölgemde geçerli olan marketlere sordum ancak geçerli değil. Pos cihazlarının buna uygun olmadığını söylüyorlar. Flexilife müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir çözüm bulamadılar. Markette müşteri hizmetlerini aradım kaç kez tel. Açan olmadı.
Bahsi geçen kuponumdaki bakiyenin kartıma iadesini talep ediyorum.