Flexlife Kuponum Kullanılamadı, 1000 TL Bakiyem İade Edilmiyor

01.11.2025 tarihinde Setcard Flexlife mobil uygulaması üzerinden Beymen Online için 1000 TL tutarında Flexlife kuponu oluşturdum. Ancak kuponu kullanmak istediğimde “böyle bir kupon bulunamadı” şeklinde bir hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Setcard kart numaram: 7577 5315 1927 9931. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve 1000 TL tutarındaki bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.