Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Mağaza Personelinin Dikkatsizliği
Setay Mobilya Bursa Osmangazi şubesinden 29 Ocak tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş belgesinde teslim tarihi olarak 17 Şubat yazıyor olmasına rağmen bugün 21 Şubat oldu ve hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat için aradığımda bu kez de tüm araçlarının arızalı olduğu, bu yüzden gardırobun ancak pazartesi teslim edilebileceği söylendi. Yazılı olarak taahhüt edilen 17 Şubat teslim tarihine uyulmaması nedeniyle mağdur edildim ve günlerdir boşuna bekletiliyorum.
Ayrıca alışveriş sürecinde mağazaya gittiğimde de karşılamanın neredeyse hiç olmadığını, ilgilenmek için mutlaka benim birini bulmam gerektiğini gördüm. Fiyat almak için bile çalışanlara ben zahmet edip ulaştım, 4–5 çalışan otururken müşteriyle ilgilenilmemesi hiç hoş değildi. Mağazanın çalışan disiplini ve düzeni konusunda da ciddi bir iyileştirmeye ihtiyacı olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşadığım teslimat sorununun herkes tarafından görülmesini, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Ayrıca yazılı olarak verilen teslim tarihine neden uyulmadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eşim gidip kendi aldı tek başına. Arızalı araç dükkanın önünde güya arızalı. Ayıptır bir de gülmüş. Bomboş 4-5 adam oturuyor gizli işsizlik dükkanda kurulumu kendimiz yapacağız ondan işlerine gelmedi sanırım. Bir daha asla almam. Sakin kimse tercih etmemeli mağdur olmayınız bizim gibi













