to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 480 69 99 numaralı hattı arayarak Arçelik buzdolabım için teknik servis talebinde bulundum. Telefonda kendilerini Arçelik servisi gibi tanıtan bu firma, Ekim ayının 15’inden sonra bir tarihte gelip buzdolabımın tüpünün arızalı olduğunu, 15.000 TL’ye yapabileceklerini söyledi, 10.000 TL’ye anlaştık. Dolabın arkasına bakır bir tüp yerleştirdiler ve bu işlemin 10 sene sorunsuz gideceğini, ayrıca 2 yıl da garanti verdiklerini ifade ettiler.
Ancak geçen hafta Cuma akşamından beri buzdolabımın pervaneleri çalışıyor, ışığı yanıyor olmasına rağmen içerisi hamam gibi ve kesinlikle soğutmuyor. Yaklaşık bir haftadır her gün arayıp çağrı bırakıyorum, “gün içinde teknik servis elemanı size dönüş sağlayacak” deniyor ama ne arayan var ne de net bir tarih veriliyor. Israrla teknik servis elemanının telefonunu istiyorum, “izin yok” denilerek paylaşılmıyor.
Telefon numarasını ve firma adını internetten arattığımda gkc Technology Elektronik Ticaret isimli bir şirket olarak Mersin Akdeniz adresli görünüyor, ben ise İstanbul’da ikamet ediyorum. Kendilerinin Arçelik servisi olduklarını söylemeleri, verdikleri garantiye rağmen ortada kalmam ve bir daha ulaşamıyor olmam nedeniyle aldatıldığımı düşünüyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu firma hakkında inceleme başlatılmasını ve bu işlem için ödediğim yaklaşık 10.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık üç gündür dijital kontrol panelinde arıza ikazı yanıp sönüyor ve buzdolabı gerektiği gibi soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servis talep etmek için 25.12.2025 günü saat 16.10 civarında Arçelik’in kendi paylaştığı 0850 480 69 99 numaralı çağrı merkezini aradım. Gör...
Buzdolabımız soğutma problemi yaşadığı için Google üzerinden Arçelik servisi ararken, Arçelik adı altında hizmet verdiğini iddia eden bir numarayla iletişime geçtik. Servis olarak tanıtan kişi eve geldi ve termostat, sensör, termal sigorta ve ana kart değişimi yaptığını belirterek önce 10.000 TL, ar...
Arçelik çağrı merkezi olduğunu düşünerek 0850 307 02 37 ve 444 18 20 numaralı telefonları aradık. Ertesi gün kendilerini Arçelik teknik servisi olarak tanıtan iki kişi evimize gelerek buzdolabımızdaki buz tutma sorununu inceledi. Dolabın elektronik kartında arıza olduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğ...
Arçelik marka buzdolabımızdaki sorun için Google'da 'Arçelik servis' diye arattığımızda karşımıza çıkan 444 20 29 numarasını aradık. Onay için Arçelik olup olmadıklarını sorduğumuzda 'evet' yanıtını aldık. Ancak, yetkili servis değil, merkezi teknik servis oldukları anlaşıldı. Randevu aldık ve yetki...
Temmuz 2025’te bozulan buzdolabımız için internetten yaptığımız aramada 0850 303 12 98 numaralı telefona ulaştık. Telefonda kendilerini “Arçelik yetkili servis” olarak tanıttılar. Gelen kişilerde hiçbir yetkili servis kimliği, kıyafeti ya da araç yoktu. Durumu sorgulayınca önce yetkili servis iması ...
Yorumlar