to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık üç gündür dijital kontrol panelinde arıza ikazı yanıp sönüyor ve buzdolabı gerektiği gibi soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servis talep etmek için 25.12.2025 günü saat 16.10 civarında Arçelik’in kendi paylaştığı 0850 480 69 99 numaralı çağrı merkezini aradım.
Görüşme sırasında yaklaşık 10 dakika boyunca “9-8…2-1. Sıradasınız” şeklinde uyarılarla hatta bekletildim. Sıra bana geldiğinde ise bir anda ses kesildi, görüşme açık olmasına rağmen yaklaşık beş dakika daha hatta kaldım ve hiçbir yetkiliye bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Hem ürünümdeki arıza devam ediyor hem de yetkili servise ulaşamıyorum.
Buzdolabımdaki arızanın en kısa sürede incelenmesi ve tarafıma acilen yetkili servis yönlendirilmesini, ayrıca çağrı merkezindeki bu bekletme ve hatta düşme sorununa çözüm getirilerek diğer müşterilerin de benzer sıkıntıları yaşamamasını talep ediyorum.
Temmuz 2025’te bozulan buzdolabımız için internetten yaptığımız aramada 0850 303 12 98 numaralı telefona ulaştık. Telefonda kendilerini “Arçelik yetkili servis” olarak tanıttılar. Gelen kişilerde hiçbir yetkili servis kimliği, kıyafeti ya da araç yoktu. Durumu sorgulayınca önce yetkili servis iması ...
29 Kasım tarihinde Arçelik yetkili servise gidilerek arızalı buzdolabı fanı için 4 Aralık Çarşamba gününe servis talebinde bulunuldu. 4 Aralık Çarşamba günü, yetkili servisten arayarak evde olup olmadığım teyit ediliyor ve geliniyor. Arıza tespiti yapılıyor ve 500 TL servis ücreti alınıyor (dekont v...
Arçelik buzdolabımın arızası için 0850 303 12 98 numaralı hattı aradık. 11.07.2025 tarihinde gelip arıza tespiti yaptılar. 750 lira aldılar, motorun bozuk olduğunu söyleyip 10.000 lira talep ettiler. Biz de kabul ettik, ertesi gün gelip tamir ettiler ve 10.000 lira ödedik. Ancak hâlâ sorun devam edi...
17.04.2024 tarihinde 08506656333 numaralı telefondan ulaştığımız servis, Arçelik’in yetkili servisi olduğunu beyan ederek buzdolabı arızası için randevu oluşturdu. Sonrasında ise gelen arkadaşların üzerinde farklı numara olduğunu görünce tekrar aynı numaradan Arçelik yetkili servis olup olmadığını t...
İstanbul Arnavutköy’de, Arçelik buzdolabımda ekrandaki derece gösteren yerde tüm arıza ışıkları yanmaya başladı. Sorun yaklaşık 4 haftadır devam ediyor. 0850 255 08 88 numaralı telefonu 'Arçelik yetkili servis' olarak aradım ve eve gelen teknisyen, anakartın yandığını söyleyerek 9.680 TL karşılığınd...
Yorumlar