to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce almış olduğum MSI Mag Coreliquid 280r ARGB sıvı soğutucumda kronik bir arıza yaşamaktayım. Ürün kullanırken işlemci sıcaklıkları sürekli 90–100 derece bandına çıkıyor ve bu durum soğutucunun görevini yerine getirmediğini açıkça gösteriyor. Bu modelin kronik sorunlu olduğuna dair birçok kullanıcı deneyimi de mevcutken, benim cihazımda da aynı problemin ortaya çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Servisle görüştüm mail attım fakat ben çoğu personelin bilgisinden şüpheliyim yani bizim ülkemizdeki hiçbir servis işini ciddiye almıyor. Kimse sorumluluk almak istemiyor müşteri memnuniyeti kimsenin umurumda değil resmi sitesinde değişim vaadi veriliyor ürünün sorunlu olduğu kabul görmüş bende seri numaramı sorguladım değişim için servisle görüşüyorum ama yok yani belki benim hangi üründen bahsettiğimi bilmiyorlar.
MSI’ın bu kronik sorunlu ürünü için gerekli desteği sağlayarak mağduriyetimi gidermesini ve bir an önce bire bir ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.
MSI, Mag Coreliquid 240r /360r ürünlerinde kronik sorun olduğunu kabul etti ve bu doğrultuda ürünlerin yeni çıkan v2 sorunsuz modelleri ile değişiminin yapılacağını duyurdu. ServisPoint olarak adlandırılan MSI servis noktasına ürünü gönderdim ellerinde stok olmadığını söyleyerek satın aldığım yer ol...
MSI, mag corelıquıd 360R kronik arızalı ürünü arıza sebebiyle ServisPoint e gönderdim. Kendileri arızayı kabul etti zaten MSI sitesinde de seri numarası ile kontrol ettiğimde geri çağırılan kusurlu ürün olduğu yazmakta. Ben ürünü iade etmek istemediğimi belirttim stok olmadığını belirttiler. İtopya ...
MSI ürünü aldım fakat cihaz, ilk haftadan sonra çok ısınmaya başladı. Ayrıca ekranda bir adet ölü piksel vardı. Aldığım tarafa bunu ilettim. Değişim için yardımcı olacaklarını söylediler fakat o sırada değişim için müsait değildim. Her neyse, aradan bir süre geçti. En azından bakıma göndereyim, bel...
Yıllardır MSI kullanıcısı olarak burada yaşadığım kötü deneyimleri herkesin bilmesini isterim. Bir firma kurumsal olmalı ve doğruyu söylemeli. Çağrı merkezini arayarak ürünümdeki aşırı 'coil whine' ve nadiren görülen ekran kartının gidip gelmesini ilettim. Çağrı merkezine komple sistemi bile değişti...
Merhaba, MSI yetkili servisi olan Servis Pointe ücret karşılığı sorunlarımı düzeltmesi için yolladım. Cihazın macun bakımının yeni yapıldığını ve sadece FPS sorunu ile 86 derece sıcaklığı geçtiğini, 90-91 derece olduğunu yazdım. Macun bakımı yapıp cihazın padlerini değiştirmişler ve çok kalitesiz ma...
Yorumlar