Ana Sayfa
ServisPoint
ServisPoint Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Haksız Sıvı Teması İddiası

ID:32482541

İsa sonuçtan hiç memnun değil

ServisPoint Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Haksız Sıvı Teması İddiası

İsa

ServisPoint

17 Mayıs 13:19

1.892

2554QICO hizmet fiş numarasıyla, 05.05.2025 tarihinde MSI Vector GP77 marka laptopu ısınma ve space tuşunda takılma ile çalışmama sorunları nedeniyle Servis Point yetkili servisine gönderdim.
Birkaç gün sonra bana dönüş yapılarak, klavyede sıvı teması olduğu ve bu nedenle garanti kapsamında olmadığı, bu yüzden 843$+KDV ücret talep edildiği bildirildi. Sıvı teması olmadığını ısrarla belirtmeme rağmen ücret talebinde ısrarcı oldular. Eğer sıvı teması varsa sadece space tuşunun nasıl bozulduğunu ve neden laptopun genel olarak arıza vermediğini anlatmaya çalışmama rağmen dikkate alınmadı.
Bir tuş tamiri için benden yaklaşık 37 bin tl ücret istenmesi mantıksız; bu rakam neredeyse laptopun yarı fiyatına denk geliyor. Yedek parçanın yurt dışından geldiği ve kurdan dolayı fiyatın yüksek olabileceği söylendi. Ancak en pahalı klavyenin bile bu kadar etmeyeceğini düşünüyorum.
Ürün elime ulaştıktan sonra arızalı klavyeyi söküp incelediğimde herhangi bir sıvı teması olmadığını gördüm ve bir diş fırçası yardımıyla temizledikten sonra klavye eskisi gibi çalışmaya başladı.

Destekleyenler

Huzur

Ahmet

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarların Sorumluluğu Kabul Edilmiyor

Emre

07 Ağustos 21:14

1.341

MSI Raider GE75 9SE model laptopumun menteşesi kırıldığı için 29 Temmuz’da İstanbul Şişli’de bulunan MSI yetkili servisi ServisPoint’e başvurdum. Cihazımın kasası ve bataryası değiştirildi, bu işlemler için toplamda 18.887 TL’yi banka EFT’si yoluyla ödedim (dekontum mevcut). Cihazı teslim aldığımda,...

Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarların Sorumluluğu Kabul Edilmiyor

servis-sonrasi-cihazimda-olusan-hasarlarin-sorumlulugu-kabul-edilmiyor-6.pdf

1 Yorum

Garanti Kapsamı Dışına Alınan Ürün Ve Yüksek Tamir Ücreti

Serhan

18 Ekim 2024 10:58

3.034

24amm8P4T Hizmet fiş numarasıyla servis Point şirketine garantili ürün gönderdim. Adamlar ürünü garantiye sokmak için değil, garanti kapsamı dışı bırakarak ücret alma derdinde. 250 TL düzeltilecek işlem için 1300 TL tamir bedeli istendi. Mail bilgilendirmesinde tamir yaptırmazsanız herhangi bir ücre...

Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Laptopun Kasasını Kıran ServisPoint

Gazi

16 Kasım 2023 19:57

2.346

MSI marka G72VR 7RF model garantisi bitmiş bilgisayarımı birkaç klavye tuşu eksik olduğundan klavye değişimi için gönderdim. Hizmet Fiş No: 23BN5UAV. 155 Dolar olan ücreti gönderdim ve 14.11.2023 tarihinde klavye değişimi yapılıp geri gönderildi. Klavye değişti evet ama bilgisayarın kasasını kırıp s...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

ServisPoint Tuş Kırık

Ali

28 Mart 2024 14:43

3.464

06.10.2020 tarihinde almış olduğum MSI gs66 Stealth 10sf-462tr notebook'umun d tuşu tırnak kırıklığından dolayı 2022 ekim ayında düzeltilmesi için MSI ServisPoint yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim ve bilgisayarım geri bana gönderildiğinde d tuşu sert bir şekilde yapılmış, orijinali gibi...

ServisPoint Mantıksız Teklifler Sunuyor

Enes

13 Kasım 2023 18:18

2.451

MSI ge75 Raider laptop'umu verdim. Garantisi bitmişti; ürün şarj almıyordu, büyük ihtimalle soket ya da adaptör arızalıydı. Ne yazık ki dönüş sağlamadılar, 'ulaşamadık' dediler. Yani gerçeği yansıtmayan ifadeler kullanıyorlar. Üstelik müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Defalarca sabırla bekley...

Benzer Şikayet Yaz