Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Servisfoni’nin Yönlendirdiği Firmadan Alınan Fahiş 16.000 TL Ücretine İade Talebi

Servisfoni’nin Yönlendirdiği Firmadan Alınan Fahiş 16.000 TL Ücretine İade Talebi
Eray
2 Mayıs 17:04648

Servisfoni’yi arayarak Buderus Logamax marka kombim için arıza kaydı oluşturdum ve yönlendirdikleri firma 1 Mayıs 2026 tarihinde gelip elektronik kart değişimi yaptı. Bu işlem için benden 16.000 TL ücret alındı ve 6***71 numaralı servis fişi düzenlendi.

Daha sonra Buderus yetkili servisini arayıp aynı işlem için fiyat sorduğumda yaklaşık 5.000 TL civarında bir ücretle yapılabileceğini öğrendim. Aradaki farkın bu kadar yüksek olması nedeniyle Servisfoni’yi tekrar arayıp durumu ilettim.

Servisfoni’nin yönlendirdiği firmanın elektronik kart değişimi için benden piyasanın çok üzerinde, fahiş bir ücret aldığını düşünüyorum. Servisfoni’den, yönlendirdikleri firmadan tahsil edilen bu bedelin gerçekçi piyasa koşulları ve yetkili servisin verdiği fiyat doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve aradaki haksız ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 16:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Servisfoni bir çağrı merkezidir.. Sizlere hizmet veren firma ile iletişime geçilmiştir kısa süre içersinde tarfınıza dönüş sağlanıcaktır. İYİ GÜNLER DİLERİZ

Eray
Eray
4 Mayıs 17:25

Merhabalar Kurumsal firma olarak biz sizinle iletişime geçiyoruz. Sizin yönlendirdiğiniz firmalar bize geliyor. Yani sizin çalıştığınız ekip arkadaşlarınız güvenirliği sizin seçiminizle bize ulaşmış oluyor. Gelen firmanın bize bilerek uyguladığı fahiş fiyat politikasını bizden önce sizin kurumsal bir firma olarak kabul etmemeniz gerektiği ve firmanın üzerine atmak yerine sizin bu konuda vatandaşın sıkıntı kalıcı olarak çözen taraf olmanız gerekiyor. Sizden daha duyarlı olmanızı ve aradaki fiyat farkının tarafıma ödemesini yaptırmanızı talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

08503038856 Kombi Arızası!

Cihangir
26 Mart 15:2885

0850 303 88 56 üzerinden kombi arızası için talepte bulundum. Gelen personel bana Buderus Logamax Plus GB 075 kombi öner...

1 Destek

Video Şikayetler

Servisfoni Lastik Değişim İşçilik 13.600 TL İstendi :)

Servisfoni LastikDeğişim İşçilik 13.600 TL İstendi :)

Profil fotoğrafı
Şeyma
Servisfoni Adı Altında Bir Yer Tarafından İle Mağdur Edildim

Servisfoni AdıAltında Bir Yer Tarafından İle Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Sibel
Servisfoni 15 Gündür Sorunu Çözemedi!

Servisfoni 15 GündürSorunu Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Servisfoni Kötü Servis, Gereksiz Parça Değişim Talebi

Servisfoni KötüServis, Gereksiz Parça Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Çelik