Servisfoni’nin Yönlendirdiği Firmadan Alınan Fahiş 16.000 TL Ücretine İade Talebi

Servisfoni’yi arayarak Buderus Logamax marka kombim için arıza kaydı oluşturdum ve yönlendirdikleri firma 1 Mayıs 2026 tarihinde gelip elektronik kart değişimi yaptı. Bu işlem için benden 16.000 TL ücret alındı ve 6***71 numaralı servis fişi düzenlendi.
Daha sonra Buderus yetkili servisini arayıp aynı işlem için fiyat sorduğumda yaklaşık 5.000 TL civarında bir ücretle yapılabileceğini öğrendim. Aradaki farkın bu kadar yüksek olması nedeniyle Servisfoni’yi tekrar arayıp durumu ilettim.
Servisfoni’nin yönlendirdiği firmanın elektronik kart değişimi için benden piyasanın çok üzerinde, fahiş bir ücret aldığını düşünüyorum. Servisfoni’den, yönlendirdikleri firmadan tahsil edilen bu bedelin gerçekçi piyasa koşulları ve yetkili servisin verdiği fiyat doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve aradaki haksız ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Servisfoni bir çağrı merkezidir.. Sizlere hizmet veren firma ile iletişime geçilmiştir kısa süre içersinde tarfınıza dönüş sağlanıcaktır. İYİ GÜNLER DİLERİZ
Merhabalar Kurumsal firma olarak biz sizinle iletişime geçiyoruz. Sizin yönlendirdiğiniz firmalar bize geliyor. Yani sizin çalıştığınız ekip arkadaşlarınız güvenirliği sizin seçiminizle bize ulaşmış oluyor. Gelen firmanın bize bilerek uyguladığı fahiş fiyat politikasını bizden önce sizin kurumsal bir firma olarak kabul etmemeniz gerektiği ve firmanın üzerine atmak yerine sizin bu konuda vatandaşın sıkıntı kalıcı olarak çözen taraf olmanız gerekiyor. Sizden daha duyarlı olmanızı ve aradaki fiyat farkının tarafıma ödemesini yaptırmanızı talep ediyorum.











