to read complaints and reviews, or file yours.Servisaktif.net.tr Saygısız Tavır
Google aramalarında “Altus Yetkili Servisi” şeklinde arama yaptığımda karşıma çıkan servisaktif.net.tr sitesinde yer alan 0850 304 08 14 numaralı hattı bugün saat 13:48’de aradım. Sitenin gerçekten yetkili servis olup olmadığını ve hizmet türünü teyit etmek için telefondaki kişiye açık bir şekilde “Teknik servis misiniz yoksa yetkili servis mi? ” diye sordum.
Karşımdaki kişi sorumu dinleme nezaketinde bile bulunmadan, hiçbir gerekçe yokken bana ağır bir hakarette bulunup telefonu yüzüme kapattı. Hem Google reklamları üzerinden yetkili servis izlenimi verilerek tüketicinin yanıltılması, hem de bilgi almak isteyen bir vatandaşa bu seviyede saygısızlık yapılması kabul edilemez bir davranıştır.
Saat 13:48’te gerçekleşen arama kayıtlarının incelenmesini, bu hakareti yapan personelin tespit edilerek gerekli idari ve cezai yaptırımların uygulanmasını ve tarafımdan resmi olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Arama sırasında yetkili servis olmadığını belirten kişi bana hakaret etti ve telefonu kapattı. Bu olay 13:48'de gerçekleşti, henüz bir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
