Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim 8 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamıyor

Erhan
Servet Şekerleme
16 Aralık 2025 11:501.211

Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden tahin helvası siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İlgili sipariş numaram 156832’dir.

Konu ile ilgili firmaya e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefon hattını da defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve ulaşamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Erhan
18 Aralık 2025 07:08

Merhaba, siparişim teslim edilmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Servet Şekerleme Tahin Helvasında Kalite Düşüşü Ve Sertlik Sorunu

Arzu
Servet Şekerleme
24 Ağustos 2025 00:554.222

"Servet şekerleme den tarafıma dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerinden Melike hanıma teşekkür ederim. Firmanın ürünlerinin arkasında durması çok çok güzel. Bu firmanın zaten kalitesini açıkça gösteriyor. En son siparişimin yerine yenisi gönderildi. Servet şekerlemeye bu jestinden ve kalitesinden dolayı çok teşekkürler. Beni şaşaşırtmadınız"

1 Destek
5
Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve Ekstra Masraf Nedeniyle Mağduriyet

Bilal
Servet Şekerleme
19 Kasım 2025 01:232.363

"Kısa süre sonra dönüş yaptılar çok ilgili ve alakalı olarak hatalarını düzeltip hediye olarak da fıstık ezmesi gönderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunarım"

Bayat Tahin Helvası Gönderildi, Mağdur Edildim

Burç
Servet Şekerleme
10 Aralık 2025 13:141.423

Bercekız Servet’in internet sitesinden 148105 numaralı siparişle tahin helvaları satın aldım. Gelen tahin helvaları baya...

Bayat Tahin Helvası Gönderildi, Mağdur Edildim
1 Destek
5
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Helvası Beklenenden Kuru Ve Sert Çıktı

Feriha
Servet Şekerleme
17 Kasım 2025 22:102.178

"Biraz geç olsa da marka ile aramızdaki buzları erittik. Çok sevdiğim helvama kavuştum. Gerek olmadığını söylediğim halde fıstık kreması da göndermişler. İlgilerine alakalarına çok teşekkür ederim. Helva aynen eskisi gibi çok lezzetli. Melike hanıma teşekkür ederim onu biraz zorladıysam kusuruma bakmasın. İyi çalışmalar dilerim."

2 Destek
TrustBuy Skoru