to read complaints and reviews, or file yours.Servet Şekerleme Tahin Helvasında Kalite Düşüşü Ve Sertlik Sorunu
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden son iki seferdir tahin helva siparişi verdim (sipariş numarası: 91701). Ancak, her iki siparişimde de ürünün kalitesinde belirgin bir düşüş fark ettim. Aldığım helvalar çok sertti; önceki alışverişlerimdeki gibi yumuşak ve lezzetli değildi. Ürün için toplamda 1000 TL ödeme yaptım.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, ürün kalitesinin eski seviyesine getirilmesi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesi.
Markanızdan tekrar memnun kalmak istiyorum ve bu konuda açıklama veya çözüm bekliyorum.
Servet şekerleme den tarafıma dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerinden Melike hanıma teşekkür ederim. Firmanın ürünlerinin arkasında durması çok çok güzel. Bu firmanın zaten kalitesini açıkça gösteriyor. En son siparişimin yerine yenisi gönderildi. Servet şekerlemeye bu jestinden ve kalitesinden dolayı çok teşekkürler. Beni şaşaşırtmadınız
