to read complaints and reviews, or file yours. 
Ş***** firmasından 1 hafta önce gıda ürünü siparişi verdim (sipariş numarası: 129247). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firmadan sürekli olarak “bugün kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım, ancak ne kargo gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında ise telefonlarıma ve WhatsApp yazışmalarıma tamamen cevap verilmemeye başlandı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yalnızca geçiştirici yanıtlar aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1162 TL olarak yaptım. Ne ürün gönderildi, ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2024'te vermiş olduğum sipariş olduğum 4 siparişten birisi 27 Kasım'da teslim edildi. Diğer 3 ürün bana ulaşmadan teslimat adresine gelmeden geri dönüş yaptı. (geri dönüş için kargo firması etiketi düşmüş şeklinde söyledi) 25 Kasım'dan 8 Aralık'a kadar bu üç ürün firmaya geri döndü ve 9 Ara...
15.11 tarihinde sipariş verdim ancak 19.11 olduğunda hala sipariş alındı olarak görünüyordu. Bu sebeple zaman alacağından dolayı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak 24 saat içindeki ürünleri iptal edebiliyoruz dediler. Kargo hazırlansın, gelsin, teslim almayın dendi. İlk defa duyu...
Sipariş verdiğim ürün 2-4 iş gününde kargoya verilir yazıldığı halde kargoya verilmedi bir haftadır. 3 gündür arıyorum sürekli talep oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar. İlk gün aradığımda bana geri dönüş yaptılar kargoya verildi diye 2. Gün aradım bana önceki gün yalan beyanda bulunmuşlar hala...
3 Haziran 2023 günü internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi vermiştim. (Sipariş no:2305700793314284) Daha sonra ürün henüz kargoya verilmeden sipariş iptali gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Çağrı merkezini arayıp durumu izah ettim ve fatura kesildiği için ürünü kargoya ve...
5377*****66 sipariş numaralı kargoma 1680 TL ücret ödedim. 3 Temmuz 2024 tarihinde ürünleri satın almama rağmen 11 Temmuz tarihinde gönderildi. 12.07.2024'te kurye tarafından alındı, 16.07.2024 tarihinden itibaren ise dağıtımda görünmektedir. Kargo asla tarafıma ulaşmamaktadır. Firmanın WhatsApp hat...
Yorumlar