to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak tarihinde Bercekız Servet markasının internet sitesi üzerinden tahin, tahin helva ve lokum içeren toplam 5.100 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında hediye ürünler de vardı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne web sitesinde ne de mesaj yoluyla herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı, tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi.
Durumu öğrenmek için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Instagram üzerinden sadece ürünlerimin kargoya verildiğine dair kısa bir bilgi verildi, fakat buna rağmen kargo numarası paylaşılmadı ve diğer sorularıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünlerini severek kullanan biri olmama rağmen bu alışveriş deneyimimden dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Kredi kartı ile ödediğim 189361 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde Servet Şekerleme Fethiye’nin online alışveriş sitesi üzerinden lokum, tahin helvası, badem ezmesi gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram #182068’dir. Sipariş esnasında ödemeyi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim ve tutar kartıma borç olarak yansıdı; sipariş bi...
4 Kasım'da Servet Şekerleme’den helva, tahin, lokum, pekmez ve çeşitli baharatlar içeren bir sipariş verdim. Hollanda’ya gönderim için kredi kartı ile toplam 145 euro ödeme yaptım. Sipariş numaram #1231 olmasına rağmen, bugün 20 Kasım itibarıyla siparişimle ilgili tarafıma hâlâ kayda değer hiçbir bi...
6 Ocak 2026 tarihinde Servet Tahin’in internet sitesi üzerinden 181787 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 200 gr sade tahin helvası, 200 gr kakaolu tahin helvası, 300 gr tahin, 400 gr keçiboynuzu pekmezi ve 35 gr orijinal doğal salep bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...
Yorumlar