İade Talebim Cevapsız: 1028 TL Geri Ödeme Bekliyorum

7 Şubat’ta Servet Online üzerinden toplam 1028 TL tutarında Servet Tahin siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Yaşadığım gecikme üzerine Servet Online ile iletişime geçtiğimde, ürünün iade olduğunu, istersem tekrar gönderebileceklerini söylediler. Gebe olduğum ve özellikle tahin aşerdiğim için tekrar göndermelerini kabul ettim, ancak buna rağmen ürünüm tekrar da gönderilmedi.

Son olarak dün bu süreçten çok yorulduğum için artık ürün değil para iademi talep ettim fakat bu kez de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürün var ne iade var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numarası 205778 olan alışverişimle ilgili olarak, ödediğim 1028 TL’nin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.