to read complaints and reviews, or file yours.Serve Deep Kalemlerin Silikon Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
Kızım Serve Deep kalemleri severek kullanıyordu. Ancak silikonunda kararma meydana geliyor. Bunu önlemek için aldığı 3 kalemin silikonu kararmaması için streç film ile sarmış.
Silikon tutucuları markanın arkasında durması gerekmez mi? Ya da yedek ürün olarak satamaz mı?
Markanın müşteri memnuniyeti konusunda müşterilerini önemsemediği görülüyor.
Sayın Müşterimiz, Serve Deep kalemlerinin gripleri kullanıcılarımıza daha konforlu bir tutuş deneyimi sunmak amacıyla, özel olarak geliştirilmiş hassas malzemelerle üretilmektedir. Ancak, uzun süreli kullanım ve saklama koşulları gibi nedenler grip kısmında renk değişimi ve sararma gibi doğal deformasyonlar meydana getirebilir. Daha uzun ömürlü bir kullanım sunmak amacıyla tasarladığımız Yedekli Setlerimizi, 1 adet Serve Deep, 1 adet grip ve 2 adet yedek silgi içerecek şekilde satışa sunduğumuzu sizlerle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Ürünlerimizle ilgili her türlü geri bildiriminizi önemsiyor, sizlere en iyi deneyimi sunabilmek adına sürekli kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Saygılarımızla, Serve Müşteri Destek Ekibi
Siz de ürününüzün eksi yönünün farkındasınız. Yedek grip iki haftalık çözüm. Kalıcı çözüm sunamamışsınız. Yıpranmış ve kirli gözüken bir kalemi neden alalım ve kullanalım ki. Bence hayal kırıklığı.
Merhaba ben serve deep kullanıyorum çokta iyi ama silikon kısmı çok karardı ve onu temizlemek ile uğraşıyorum keşke yedek silikon verseniz ve temizlenmesi için bir öneri verseniz. Öneri verebilir misiniz?