Serve Deep Kalemlerin Silikon Griplerinde Hızlı Sararma Ve Kararma Sorunu

Serve Deep 0.7 mm kalemlerimi yaklaşık 1 ay önce Amazon'dan ve çeşitli kırtasiyelerden aldım ve toplamda 6 adet kalemde silikon griplerin tamamında sararma ve kararma sorunu yaşadım. Kalemlerin yazım kalitesinden ve kullanımından çok memnunum, herhangi bir teknik sorunla karşılaşmadım. Ancak silikon griplerin kısa sürede bu şekilde kararması estetik açıdan rahatsız edici oldu.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Kalemleri çok severek kullandığım için sırf bu yüzden yenisini almak istemiyorum. Markadan beklentim, silikon griplerin ayrı paketler halinde (örneğin 3'lü veya 5'li) satılması ya da benzer bir çözüm sunulması.

Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.