Serraro Bisiklet Arka Lastik Patlak Çıktı

Trendyol üzerinden 10526401257 numaralı siparişimle satın aldığım Serraro on amortisörlü dable jant full model bisiklet üç gün önce elime ulaştı. Bisikletin kurulumunu bir bisiklet tamircisinde yaptık. Kurulum sırasında arka lastiğin inik olduğunu fark ettik ve şişirdik. Ancak ertesi gün oğlum bisiklete bindiğinde lastiğin tekrar indiğini gördük. Tamircide kontrol ettiğimizde lastiğin patlak olduğunu anladık. Ürünü teslim aldığımda arka lastiğin patlak olması nedeniyle mağdur oldum.

Bu sorunla ilgili satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Bisikletin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve arka lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.