Peşin Ödenen Abajur Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Sermoonstore adlı Instagram sayfasından 20 Şubat 2026 tarihinde abajur satın aldım ve 2.300 TL ödemeyi aynı gün hesaplarına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra tarafıma “yarın gün içinde faturanızı iletmiş olacağım” şeklinde mesaj yazdılar ancak herhangi bir fatura gönderilmedi.

Daha sonra tekrar yazdığımda ise “bu hafta içi kargoya verilmesi için üretim sırasına aldırdım, normalde termin süremiz 10-15 gün, özel üretim ürünler olması sebebiyle” şeklinde dönüş yaptılar. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı, ayrıca herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Ödemesini peşin yaptığım abajurun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da 2.300 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.