Serlux Beauty Lounge’da İzni Olmadan Kredi Çekimi Ve 10 Bin TL Transferi

Serlux Beauty Lounge’a bugün saat yaklaşık 15.20 civarında lazer epilasyon için gittim. Sadece koltuk altı bölgesi için toplam 10 seanslık işlemden bahsedildi, bunun 7.000 TL olduğu, indirimle 3.000 TL’ye düşeceği söylendi. Bu ücreti ödeyecek param olmadığını, böyle bir paketi almak istemediğimi açıkça belirttim.

Param olmadığını göstermek için Akbank hesabıma girdim, bakiyemi çalışan G***** D******’ye gösterdim. Sonrasında kendisi telefonumu eline alarak kredi kısmına girdi. Özellikle artı paradan ya da kredi çekilmesini istemediğimi söyledim, sadece göstereceğini söyledi. Sadece bakacağını söylediği halde tüm işlemleri kendisi onaylayarak 20.000 TL civarında kredi kullandırdı. Ben durdurmaya çalışmama, “yapma, etme, istemiyorum” dememe rağmen işlem onaylandı.

Krediden hesabıma yatan paradan tam 10.000 TL’yi, kendi adına olan G***** D****** hesabına hemen havale etti ve bu sırada telefonumu da vermedi. Başta 3.000 TL konuşulmuş olmasına rağmen neden 10.000 TL gönderdiğini sorduğumda, bana “sana tepeden tırnağa yaptım” diyerek açıklama yaptı. Ben ise böyle bir işlem ya da paket istemediğimi defalarca dile getirmiştim.

Daha sonra iade talep ettiğimde “seans açıldı, iade olmaz” diyerek reddetti. Çalışan G***** D****** tarafından isteğim ve açık rızam olmadan kredi çektirilmesi ve hesabımdan 10.000 TL’nin kendi hesabına aktarılması nedeniyle mağdur olduğumu, paramın resmen gasp edildiğini düşünüyorum.

Kredi işlemi ve para transferine ilişkin kanıtlar elimde mevcuttur. Bu işlemin iptal edilmesini, kredi tutarının eski haline getirilmesini, hesabımdan gönderilen 10.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve sorumlu personel G***** D****** hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.