Serline Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalmaması

3 Ekim 2025 tarihinde serlinetr.com üzerinden toplam 2.495 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak dört parça ürün (Basic Premium Oversize Hoodie, kışlık Basic ayarlanabilir paça baggy eşofman, Basic Premium Oversize zip ve Represent Baskılı Oversize T-shirt) sipariş ettim. Siparişimin üzerinden neredeyse dört gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargo şubesine bile ulaşmadı ve kargo firması bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için serlinetr.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Üstelik siparişimi takip bile edemiyorum. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.