Kırık Tutma Kolu Nedeniyle Bebek Arabasını Kullanamıyoruz, Satıcıya Ulaşılamıyor

4 Baby marka travel sistem bebek arabasını yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık bir ay önce ürünün tutma kolu iki yerden birden kırıldı ve şu an ürünü güvenli şekilde kullanamıyoruz.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştık ancak şu anda sistemde satıcı bilgisi görünmüyor, “böyle bir satıcı bulunmuyor” şeklinde uyarı alıyoruz. Ürün garanti kapsamındaydı fakat satıcıya ve ilgili birime ulaşamadığımız için mağdur durumdayız.
Kırık tutma kolu nedeniyle bebek arabasını kullanamıyor olmamız hem güvenlik hem de günlük yaşam açısından bizi ciddi şekilde zorluyor. Garanti kapsamında olacak şekilde ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.













