Seri İletişim Reklam ve Organizasyon Kusurlu Ürünü Faturasız Gönderdi

Seri Dağıtım Reklam İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden banyo sabun topları satın aldım. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı ancak paketleri açtığımda sabun toplarının dağılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.

Ayrıca firma herhangi bir fatura da göndermemiş, bu yüzden hem ürünle ilgili hem de alışverişle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Ürünü aldığıma ve ödediğim ücrete rağmen ne sağlam ürünlerime ne de faturama ulaşabilmiş durumdayım.

Bozuk gelen banyo sabun toplarının, aynı ürünler olmak kaydıyla ve paketlemesi özenle yapılarak, tekrar dağılmayacak şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.