Gerçek Deri Sahte Kemer Bir Gün İçinde Parçalandı Ve İade Reddi

31 Temmuz Cumartesi günü Iğdır Merkez Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Iğdır Serhatlar Ayakkabı mağazasından bana gerçek deri olduğu söylenerek 1.500 TL’ye bir kemer satıldı. Ürünün deri olduğu özellikle vurgulanarak yüksek bir fiyata satıldı; ancak kemer sadece bir gün içinde parçalandı.

Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm, durumu anlatarak iade ya da değişim talep ettim. Buna rağmen iade veya değişim yapılmayacağı, sadece tamir edileceği söylendi ve bu sırada oldukça sert bir tepkiyle karşılaştım. Misafir olarak şehirde bulunduğumu, ürünü hemen kullanmam gerektiğini belirtmeme rağmen, kemeri tamire alıp bana kargoyla göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar.

Daha sonra ne ürün bana gönderildi ne de telefonlarıma düzgün şekilde cevap verildi. Sadece bir kez telefona yanıt verdiler; o görüşmede de ödediğim tutar için “Bu ücret için neden uğraşıyorsunuz, Mevla fazla değil.” diyerek benimle adeta dalga geçildi ve hiçbir şey yapamayacakmışım gibi bir ifade kullanılarak telefon yüzüme kapatıldı.

Gerçek deri denilerek yüksek fiyata satılan ve bir günde dağılan sahte bir ürün için mağdur edildim; misafir olduğumu bildikleri halde hem maddi olarak zarar gördüm hem de saygısız bir tutuma maruz kaldım. Ürünün bedeli olan 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.