Serenat Pektaş Beauty Care Peşin Ödediğim Ücretin İade Edilmemesini

Geçen kış Serenat Güzellik Merkezi Serenat Care Plaza şubesine kaş pudralama ve dudak renklendirme işlemi için gittim, yapılan işlemlerden memnun kalmadım. Bunun yanında bana sunulan paket ve kampanya kapsamında tüm vücut lazer epilasyon paketi de satın aldım ve yaklaşık 10.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım.

Herhangi bir sözleşme, imza veya yazılı onay olmadan bu işlemler gerçekleştirildi. Şu anda şehir dışına taşınmak zorunda olduğum için lazer epilasyon paketini kullanma imkanım kalmadı. Buna rağmen kullanılmamış olan lazer epilasyon paketi için ücret iadesi talep ettiğimde, bu talebim kabul edilmedi ve hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi.

Ben, artık faydalanamayacağım ve büyük kısmını kullanmadığım tüm vücut lazer epilasyon paketi bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Şehir değişikliği nedeniyle hizmetten yararlanamayacağım açık olmasına rağmen, peşin ödediğim ücretin iade edilmemesini mağduriyet olarak görüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.