Kusurlu Ürün Ve Geciken İade: Serem Boutique Hayal Kırıklığı

21 Ağustos’ta Serem Boutique’ten online olarak bir etek sipariş ettim. Ürün 23 Ağustos’ta elime ulaştı ve hem bedeni uymadığı hem de kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. 25 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 26 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Ancak bu süreçte hiçbir şekild...

26 Eylül tarihinde Serem Boutique resmi web sitesinden 152158746 numaralı siparişimle bir trençkot ve bir kaban satın aldım. Toplamda 2.869,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, kabanın...

26 Eylül tarihinde Damla Butik’ten uzun siyah bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 859900358). 1 Ekim’de ürün teslim edildi ancak bana gönderilen trençkot, siparişimden yaklaşık 10 beden daha büyük geldi. Aynı gün ürünü Aras Kargo (Takip No: 5200*******89) ile iade ettim. Ürün 1 gün sonra Daml...

19 Eylül’de Butik Merve Aksoy’dan aldığım trençkotu bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Talebimi oluşturduktan 3-4 gün sonra ürünü DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 357765992675. Üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen (yaklaşık 1 hafta) tarafıma herhangi bir ücret iad...

Serem Boutique Instagram hesabı üzerinden iki adet elbise siparişi verdim; biri s, diğeri m beden olacak şekilde aynı modelden aldım. Özel bir günüm için zamanım kısıtlıydı ve iade koşullarını dikkate alarak siparişimi oluşturdum. Ürünler elime ulaştığında m bedeni denedim, dar geldi. S beden elbise...