to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül Çarşamba günü Bakırköy Carousel AVM içindeki Seray Beauty Klinik’te botoks muayenesi için randevum vardı. Daha önce 28 Ağustos’a randevu almıştım, ancak doktorun ameliyatı olduğu için gitmem mümkün olmadı. Sonrasında sitelerinden 10 Eylül sabahı 10.30’a yeni bir randevu oluşturdum ve onay maili geldi.
Randevu saatinde yolda gecikince kliniği aradım, ancak çalışan personel bana randevu oluşturmadığımı ve önceki durumu hatırlatarak yardımcı olmadı. Kendisine hem onay mailini hem de tüm konuşmaları ilettim, ancak ısrarla 28 Ağustos’taki randevuyu gündeme getirip bana yazmam gerektiğini söyledi. Siteden randevu alıp onay maili geliyorsa, ayrıca telefonla aramama gerek kalmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen personel, çözüm üretmek yerine üste çıktı ve telefonu kapatmamı istedi.
Bu süreçte yaklaşık bir buçuk saatim yolda ve bekleyerek boşa gitti, sonunda evime dönmek zorunda kaldım. İlk defa bu kliniğe gelmeme rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimden dolayı mağdur oldum. Randevu sistemlerinin daha şeffaf ve güvenilir olmasını, personelin de daha ilgili ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Bakırköy Nova Clinic'te botoks ve dolgu işlemleri yaptırdım. İşlem sonrasında botoksun kayması, göz kapağımda düşme, yanlış kasa uygulama ve dudaklarımda belirgin asimetri gibi ciddi sorunlar yaşadım. Botoksumu düzelttirmek için tekrar kliniğe gittiğimde, bana pek bir şey yapılama...
Geçen Pazartesi Levi Clinic’ten saat 18:00 için randevu aldım. Bir gün öncesinde arayıp teyit ettiler, ben de geleceğimi belirttim. Randevu saatinde Bakırköy’de belirtilen adrese gittim fakat konum yanlıştı, adres yoktu. Etraftaki insanlara sordum, 'arama, yok' dediler. Kliniği defalarca aramama rağ...
Uzun zamandır bu yazıyı yazmak için uygun bir anı bekliyordum. Yoğun çalışmam sebebiyle fırsat bulamıyordum ama yazılması gerektiğini düşünüyorum. Instagram'dan takip ettiğim bir bayanın şiddetle önermesi üzerine Bakırköy'de bulunan merkeze gittim. Gayet iyi karşılandım ve istediğim işlemler için pe...
Arkadaşımla yeni açılan Innovation Bakırköy güzellik merkezi şubesinde beraber cilt bakımı yaptırmak istedik. Arkadaşım bunun için Instagram'daki WhatsApp üzerinden şubedeki yetkili kişiyle görüşüp bilgi aldı ve randevu oluşturdu. Bize ikimizi de aynı anda alabileceklerini ve saatinde gelmemiz gerek...
13 Mayıs tarihinde bu güzellik merkeziyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip randevu istedim. Bana en yakın tarihe 16 Haziran’da randevu olduğunu söylediler, cevap olarak 25 Haziran’da müsait olduğumu ilettim ve saat vermeden randevuyu onayladılar. 16 Haziran tarihinde de randevuma gelip gelmeyeceği...
Yorumlar