to read complaints and reviews, or file yours.Seramiksan Seramiklerde Sararma Ve Firma İlgisizliği
26 Kasım 2021'de İzmir Buca Yapı’dan Seramiksan marka 60X120 gri yer seramiği satın aldım ve verandama döşettim. Ancak seramiklerin bazılarında yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde sararma olduğunu fark ettim. Aynı partiden alınan seramiklerin bir kısmı normal rengindeyken bir kısmında bu şekilde renk bozulması olması hem görüntüyü bozuyor hem de ürün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
21 Ekim’de yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Ne bir teknik inceleme yapıldı ne de sorunun kaynağı ve çözümü hakkında tatmin edici bir geri dönüş sağlandı.
Ürünlerimin yerinde incelenmesini, sararmanın nedeninin tespit edilmesini ve gerekli görülen ne işlem varsa (değişim, onarım, başka bir çözüm) bunun tarafıma ek bir mağduriyet yaşatmadan yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
Ne arayan var ne de soran! Seramiksan ürünlerinin arkasında durmuyor, müşteri ile ilgilenmiyor. Bence bu markadan uzak durun!
Kesinlikle katılmıyorum asla iletişim de kursanız hatalarını bizden kaynaklı demiyorlar kullanıcı hatası dikkat edin deyip geciktiriyor lar keşke 2. El bir ürün alsaydım bu firmaya bulaşmasaydım evim rezil halde