to read complaints and reviews, or file yours.Seramiksan Klozet Kapağının Aniden Sert Kapanması Ve Değişim Talebi
Seramiksan marka bir klozet kapağı, sıfır aldığım evin içerisinde, sıfır malzeme olarak takılı şekildeydi ve ben de yeni taşındıktan sonra kullanmaya başladım. Yaklaşık 3–4 gün normal kullanım sonrası klozet kapağının yavaş kapanması gerekirken aniden kapanıp sert şekilde çarptığını fark ettim. Sıfır bir evde, sıfır ürün olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de zamanla kapağa ve klozete zarar verebileceğinden endişe duyuyorum.
Ürüne 2500 TL ödeme yaptım ve elimde trk2025000000487 numaralı faturam mevcuttur. Ürünü Türkmenler Yapı Malzeme isimli yetkili satıcıdan aldım. Henüz ne Seramiksan ne de ürünü aldığım Türkmenler Yapı Malzeme ile görüşme yapmadım, öncelikle durumu burada paylaşmak istedim.
Klozet kapağının incelenerek ayıplı ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
İlgili marka WhatsApp kanalı üzerinden tarafımla iletişime geçerek hazırlanmış olan video kayıtları ile hızlıca sorunumun giderilmesinde yardımcı oldu. Satış sonrası hizmetleri için teşekkür ediyorum. Markayı tekrar tercih etmekte çekingeniz olmasın ürünlerin arkasında duruyorlar
