to read complaints and reviews, or file yours.Klozet Montajı Sonrası 2 Aydır Süren Su Sızıntısı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Samsun Çarşamba’da Seramiksan için hizmet veren Bayram Kaya isimli servisten klozet ve duşakabin montajı aldım. Klozeti kendilerinin takması halinde servisin ilgileneceği özellikle söylendi. Montaj yapıldıktan sonra klozetin altından sürekli su akıtmaya başladı ve bu sorun, takıldığı günden beri yaklaşık 2 aydır devam ediyor.
Klozet ve duşakabin montajı için toplam 2.000 TL Nakit ödeme yaptım, herhangi bir fatura ya da servis fişi verilmedi. Bu süre içinde kendisini 5–6 kez aradık, çoğu zaman telefonu açmadı, açtığında ise sürekli “geleceğim” diyerek erteledi. Bazen hastası olduğunu söyleyip oyaladı, en son da kendisinin gelemeyeceğini, başka birini yönlendireceğini belirtti ama ne gelen oldu ne de tekrar geri dönüş yapıldı.
Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet ortadayken ortada bırakılmak istemiyorum. Klozetin hatalı yapılan montajının en kısa sürede düzgün bir şekilde kontrol edilip montajın tamamen yenilenmesini ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş. Müşteri Memnuniyet Hattı :
Evet sabahında dönüş yapıldı geleceği söylendi fakat halen daha bir sonuç yok gelen arayan yok urunu alırken güvence sağlanması için bir sorun olur diye servise yönlendiriliyor fakat ortada bir sonuç yok mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum
