Seramikqa Ortaköy'de Yaşanan Hayal Kırıklığı

Öncelikle, Tüketici Hakları dahil, CİMER'e kadar hatta Ticaret Bakanlığına kadar şikayet ettim. Bu değerli siteye de yazmak isterim ki bizim yaşadığımız mağduriyeti kimse yaşamasın.
Instagram reklamlarında “şarap eşliğinde seramik workshopu” diye tanıtım yapıyorlar. Keyifli ve kaliteli bir deneyim yaşarız diye düşündük. Ama yaşadığımız şey tam anlamıyla korkunçtu.

Yaptıkları reklamın fotoğrafına lütfen bakın!

Arkadaşımla birlikte büyük bir heyecanla gittiğimiz Ortaköy'deki bu sözde “atölyede” ne şarap vardı, ne seramik yapılabilecek bir ortam! Daha içeri girer girmez yüksek sesle sürekli bağıran küçük bir çocuk, düzensiz bir ortam ve hiçbir profesyonellik emaresi olmayan bir “eğitmen” karşıladı bizi.

Reklamda çocuklara dair tek bir bilgi yoktu. Ortam ne eğitici ne de rahatlatıcıydı. Hoca dediğimiz kişi konusuna hakim değildi, hiçbir şey anlatmadı, yönlendirmedi. Ne malzeme bilgisi, ne teknik, ne sanat... Oraya “seramik” öğrenmeye giden biri hiçbir şey kazanamaz!

Etkinlik başlamasına rağmen ortada organizasyon yoktu, bizden başka kimse olmadığı için kontenjan da dolmamıştı. Buna rağmen yaşadığımız sıkıntılar karşısında ne bir özür, ne bir çözüm… Ücret iadesi talep ettiğimizde ise son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla “Yapabileceğim bir şey yok” denilerek gönderildik.

İletişim sıfır, müşteri memnuniyeti yok, ortam hazırlıksız ve eğitmen yetersiz. Bu işletme kesinlikle workshop verecek bir kapasitede değil. İnsanların zamanını, parasını ve hevesini yok ediyorlar.

Adres: Dereboyu Cad., Cudi Efendi Sok. No:** Daire:1**, Ortaköy / Beşiktaş – Ortaköy Lastik’in üst katı
Instagram: @seramikqa https://www.instagram.com /seramikqa/
Telefon: 0530 464 **

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Amacım ücret değil; bu kadar sorumsuz bir yerin daha fazla insanı mağdur etmesinin önüne geçmek