to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 Pazar günü Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca şubesinden Shark Stainstriker taşınabilir halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı, adresime teslim edileceği tarafıma bildirildi ve ödememi kredi kartıyla yaptım.
Aynı mağazadan bir arkadaşımın dün aynı ürünü satın almasına rağmen, onun ürünü bugün kargoya verilmişken, benim siparişim hâlen beklemede görünmekte ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir somut gelişme olmamıştır.
Mağaza ile görüştüğümde “bu konu hakkında bilgimiz yok” şeklinde geçiştirilmemesi, aynı mağazadan aynı ürünü almamıza rağmen bu kadar farklı bir uygulamaya maruz kalmam kabul edilemez bir durumdur. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Ekim tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca mağazasından Shark marka halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim için mağazada kredi kartımla 5.999 TL ödeme yaptım ve tarafıma irsaliye olarak 03170020310500084255 numarası verildi. Sipariş verdiğim gün, ürünün 10 Ekim’de mağaza...
23.11.2022 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından ürün aldım ama hala elime ulaşmadı. Aylardır ürünü bekliyorum. Mağaza personeli ile görüştüm iade yapabileceklerini söylediler ama ben iade istemiyorum bu tür bir ürünü bir daha bu fiyata asla bulamam paramında değeri kalmadı ben ürünü mu ist...
Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından ürün aldım adrese teslim olarak satışı yapıldı ama aylar oldu. Ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün devamının olamadığını bu yüzden iadesinin olacağı söylendi. Laurel pike takımı günlük indirimde 160 TL'ye aldım şu an ben 160 TL iade tutarı ile ne alabilirim. Ürün ma...
18.10.2025 tarihinde saat 20.28’de Kütahya Sera AVM’deki Karaca mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yardım alabileceğim bir çalışan bulmakta zorlandım. Özellikle siyah kısa saçlı bir çalışan, hem ilgisiz hem de alakasız davrandı. Yardım istediğimde ise memnuniyetsiz ...
Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından 21.09.2024 cumartesi tarihinde Karaca Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotunu aldım. Mağaza da olmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi. Pazartesi ne zaman kargoya verilecek diye aradım. Salı günü dediler. Salı günü kargoya verilmedi çarşamba günü tekrar a...
Yorumlar