to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor Ve Bilgi Alamadım
4 Ocak 2026 Pazar günü Kütahya Sera AVM’de bulunan Karaca şubesinden Shark Stainstriker taşınabilir halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı, adresime teslim edileceği tarafıma bildirildi ve ödememi kredi kartıyla yaptım.
Aynı mağazadan bir arkadaşımın dün aynı ürünü satın almasına rağmen, onun ürünü bugün kargoya verilmişken, benim siparişim hâlen beklemede görünmekte ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir somut gelişme olmamıştır.
Mağaza ile görüştüğümde “bu konu hakkında bilgimiz yok” şeklinde geçiştirilmemesi, aynı mağazadan aynı ürünü almamıza rağmen bu kadar farklı bir uygulamaya maruz kalmam kabul edilemez bir durumdur. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
