to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ayıplı Mobilya
Eskidji Bazaar Esenyurt Sera Concept’ten 23 Ocak 2025 tarihinde yaklaşık 115 TL tutarında koltuk takımı, yemek masası ve yatak satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin Mayıs sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak teslimat 17.06.2026 tarihinde, yani düğünüme sadece üç gün kala yapıldı.
Teslimat günü gelen ürünler hem geç geldi hem de fişte yazanlarla hiç uyuşmadı. Yatak yırtık bir poşete bantlanmış halde, kirli, paslı ve yırtık şekilde teslim edildi. Yemek masası olarak ise bana gösterilen ve konuşulan ürün yerine demir ayaklı bahçe masası tarzında bambaşka bir masa gönderildi. Koltuk takımı ve diğer ürünler de anlatılan ve seçtiğim ürünlerle aynı değildi.
Bu ayıplı ve yanlış ürünler için firmayla defalarca görüşerek değişim talep ettim ancak her seferinde “bugün teslim edilecek, yarın gelir” denilerek yaklaşık iki ay boyunca oyalandım. Sonunda çözüm üretilmediği için konuyu yönetime kadar şikayet etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, bana satılan ve fişte yazan ürünlerin eksiksiz ve ayıpsız şekilde gönderilmesi için koltuk takımı, yatak ve yemek masasının söz verildiği niteliklere uygun ürünlerle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
