to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Depolama Reklam Farklı Ürün Geldi!
Facebook reklamı üzerinden Hofmann marka şarjlı matkap siparişi verdim. 13 Mart tarihinde verdiğim sipariş, 17 Mart’ta Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Kapıda kart ile 1.599 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda Hofmann yerine Assur marka, son derece kalitesiz görünen bambaşka bir ürün gönderildi.
Sipariş ettiğim marka ile gelen ürünün markası tamamen farklı olduğu için internetten bulduğum 0533 634 2*** numarasını aradım fakat yanlış aradınız denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fatura da henüz elime ulaşmadı, kargoya verildiği söylendi, birkaç gün içinde ulaşacağını düşünüyorum.
Ben reklamda gösterilen Hofmann marka ürünü sipariş ettim ve bu ürünün gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim 1.599 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim Hofmann marka şarjlı matkap yerine kalitesiz Assur marka bir ürün gönderildi. Ürün farklı olduğu için iade ya da doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçemedim, henüz bir yanıt almadım.
