Ser Grup Depolama Reklam Aldığım Prostat Şurubu Güvensiz Ve Destek Alınamıyor

17.09.2025 tarihinde Anadolu Diyabet Tenzil Vakfı’ndan internet üzerinden “Prostat Şurubu” adlı üründen 7 adet sipariş ettim ve toplamda 1049 TL ödedim. Ürünler Aras Kargo ile adresime kapıda kredi kartı ile teslim edildi. Ürünleri açtığımda, 3 şişede tatsız, tuzsuz ve su kıvamında bir sıvı; 2 şişede daha katı bir kıvamda sıvı; diğer 2 şişede ise suyun içine biber konmuş gibi bir tat ile karşılaştım. Şişelerin üzerinde sadece “Prostat şurubu” yazmakta ve gönderen firma olarak “Ser Group Merkez Ana Depo Kağıthane İstanbul” görünüyordu. Şişelerde başka herhangi bir bilgi, seri numarası veya detay yoktu. Etiket üzerinde içerik olarak SAW Palmetto Ekstresi, Isırgan Otu Ekstresi, Kabak Çekirdeği, Yeşil Çay Ekstresi, Zerdeçal ve Çinko Glukonat yazılmıştı.

Ürünü aldıktan sonra Anadolu Diyabet Tenzil Vakfı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Elimde ürünle ilgili fatura, ödeme belgeleri, kargo üzerindeki bilgiler ve ürünün fotoğrafları mevcuttur. Bu süreçte, beni +90 546 527 16 ** numaralı telefondan C** Ö** olduğunu söyleyen bir bayan arayarak, “Aldığınız prostat şurubuna ek olarak 1000 TL karşılığında sadece akşamları kullanacağınız bir kür daha göndermemiz gerekiyor, bir problemle karşılaşırsanız size yardımcı olacağım” dedi. Bu şekilde iki kez mağdur edilmeye çalışıldım.

Sağlık üzerinden insanların mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca bu kişilerin teşhir edilerek başka insanların sağlıklarıyla oynamalarının önüne geçilmesini istiyorum. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.