Aldatıcı Ürün Ve İletişimsiz Satıcı: Paramı Geri İstiyorum

28 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Tenzil Vakfı adlı yerden prostat şurubu siparişi verdim. Ürün Aras Kargo’nun SK104054 numaralı barkodu ile Kağıthane-İstanbul’daki ana depodan gönderildi ve bana ulaştı. Sipariş ettiğim ürün, büyük bir poşet içinde yaklaşık 10 cm’lik küçük bir şişede teslim edildi. Ürünü açıp içtiğimde, anlatıldığı gibi doğal ve kazanlarda kaynatılmış bir ürün olmadığını, tadının alkol gibi ve anlamsız bir şekilde farklı olduğunu fark ettim.

Ürünün içeriğinden şüphelendiğim için satıcıya ulaşmak istedim ancak hiçbir iletişim numarası veya adres bulamadım. Facebook sayfasından yaptığım olumsuz yorumu ise hemen sildiler ve görünmez yaptılar. Ürünün ücretini kapıda Aras Kargo görevlisine elden ödedim (barkod no: 1168356741040540285100071000010011). Sipariş sürecinde bana hiçbir şekilde garanti, iade veya cayma hakkı ile ilgili bilgilendirme veya sözleşme sunulmadı.

Emekli bir vatandaş olarak mağdur edildim ve paramın iadesini talep ediyorum.