to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'dan Hasarlı Ve Kullanılmış Görünen Valentino Lip Ve Cheek Ürünü İçin Değişim Talebi
Sephora mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Valentino Makeup Lip and Cheek ürünü bugün teslim aldım. Kutu elime ulaştığında ambalajın hasarlı olduğunu ve ürünün kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sıfır ürün beklentimi tamamen boşa çıkarmaktadır.
Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Sephora müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri 18.00’den sonra çalışmadığı için kimseye ulaşamadım ve sorunu anında iletemedim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Sephora’dan, tarafıma gönderilen bu hasarlı ve kullanılmış görünen Valentino Makeup Lip and Cheek ürününün yenisiyle, açılmamış ve hasarsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Hayır benimle iletişime geçilmedi
