to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora kadar sorunlu bir marka daha yok. İki defadır aldığım ürünler iptal oluyor ve bununla alakalı hiçbir şey yapmayıp 'Ürünü bir daha söyleyin' diyorlar. Gerçekten sizin kadar yardımcı olmayan bir marka görmedim. Pahalı ürün satmasına rağmen kalite olmayan bir marka, yazık.
Sephora online mağazasından 2 Eylül tarihinde aldığım ürün numarasını hatalı girdiğim için işlemi iptal ettim. 3 Eylül'de tekrardan aynı ürünü sipariş ettim. Ürünün ücretini tarafıma bir buçuk ay olmasına rağmen yatırmadılar. Durumu bildirdiğim halde ve her hafta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
Sephora'da indirim kodu kullanarak yaptığım siparişim henüz ödeme ekranındayken iptal oldu. Yeniden almak istediğimde ise 'indirim kodunu daha önce kullandınız' diyerek kabul etmiyor. Ne başka ürün alabiliyorum o kodla ne de aynı ürünü. Ve siparişimi de ben iptal etmedim. Mağduriyetimin giderilmesin...
Sephora app uygulama üzerinden birkaç gün önce yaptığım alışveriş bugün iptal edilmiş müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stok yetersizliğinden dolayı iptal edildi şeklinde bilgi veriliyor. Param iade edilecekmiş! Pes ya nasıl bir markasınız asla yakıştıramazdım. Kalitesiz markalar bile böyle bir s...
Sephora hem iade ettiğim ürünü teslim aldı hem de ürünün ücretini 2 ay olmasına rağmen iade etmedi. Sürekli arayıp bilgi almaya çalışıyorum ama geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama asla geri dönüş olmuyor. Bu isme güvenerek alışveriş yapıyoruz ama basit markalardan daha çok mağdur ediyorlar.
Yorumlar