to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'da 2 Saatlik Teslimat Garantisi Hayal Kırıklığına Dönüştü
Cumartesi günü mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim. 2 saat içinde hazır garantisi verildiği için de Beylikdüzü'nden Mall Of İstanbul Sephora şubesine gittim. Çalışan bana ürünün orada mevcut olduğunu fakat maile kod gelmesi gerektiğini aksi takdirde yardımcı olmayacağını söyledi. 5 saat bekledim bugün gelir mi diye sorduğumda bilmiyorum. Gibi bir mimik yaptılar. Kimse yardımcı olmuyor. Sephoraya mail attım müşteri hizmetlerini aradım Mall Of İstanbul şubesine ulaşmaya çalışıyorum. Kimse geri dönüş yapmıyor. Eğer bir ürünün 2 saatte hazır olacağını sunuyorsanız ve 2 gün geçiyorsa bu marka ne kadar güvenilirdir bilmiyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
