to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Parfüm Şişesinin Altında Silinmiş Yazı
Ayşe
Sephora8 Ağustos 2024 02:21929
Online olarak Sephora'dan aldığım parfümün paketini açtığımda şişenin altında silinmiş yazı ile karşılaştım. Parfümün değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri üzerinden hemen durumu bildirmeme rağmen "Konu ile ilgili firmadan dönüş bekliyoruz" şeklinde cevap vermeleri dışında aylardır hiçbir düzeltme gelmedi.
9 Ağustos 2024 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
