to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Black kart üyesiyim. Kartımda biriken puanlar silinmiş görünüyor. Puanların silinmesini gerektirecek herhangi bir şey yapmadım. 12 Temmuz 2025 cumartesi benefit kaş barda randevum vardı. Oradan kazandığım puanın da yansıtılmasını beklerken tüm puanlarım sıfırlanmış. Puanların geri yüklenmesini istiyorum.
Sephora Black Kart puanlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazadan hem de online sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve bu alışverişlerim sonucunda Black Kart’ımda 8100’den fazla puan birikmişti. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mağazadan tekrar alışveriş yaptıktan sonra, puanları...
Sephora Black kart üyesiyim. Kartımda biriken puanlar silinmiş görünüyor. Daha önce alışverişlerimden kazandığım puanlar silinmiş, Doğum günüm dolayısıyla hediye almam gerekirken puanlar yok oldu. Son alışverişimden sonra, anlam veremiyorum. Bayağı bayağı sıfırlanmış
Sephora Black kart üyesiyim. Kartımda biriken puanlar silinmiş görünüyor. Daha önce alışverişlerimden kazandığım puanlar silinmiş sadece son alışverişimdeki puanlar gözüküyor. Üstelik diğer alışverişlerimde yakın tarihlerde olmasına rağmen diğer alışverişlerimdeki tüm puanlar silinmiş
Sürekli alışveriş yapmama rağmen Black kart üyeliği puanımın silindiğini fark ettim. Puanlar biriktiği için Sephora'dan alışveriş yapıyordum. Henüz bir indirim veya bir hediye bile almamıştım. Puanımın tekrardan hesabıma yüklenmesini istiyorum. Yardım talep ediyorum.
Sephora Black kartımdaki 16.000 puanım 7 Ekim 2025 tarihinde Sephora mobil uygulamasında sıfırlandığını fark ettim. Kart numaram: 9001015074636. Hiçbir alışveriş veya işlem yapmamış olmama rağmen puanlarım silindi ve sadece 1.537 puanım görünüyor. Bu konuda daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. ...
Yorumlar