to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Black Kart üyesiyim. 3 Eylül doğum günüm olmasına rağmen, doğum günü indirimi veya hediye kuponum tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gönderilmedi. Bu nedenle 9 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece “Bir ay içinde tanımlanacak, bekleyin” şeklinde genel bir yanıt verildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Black Kart üyeliğim kapsamında her yıl doğum günü indirimi veya hediyesi tanımlanacağı belirtilmişti. İndirim kuponumun veya hediyemin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Black kart üyesiyim. Ancak 28 Ekim doğum günüm olmasına rağmen hediye maili gelmedi. Üstelik yıl içinde birden fazla kez alışveriş yaptım. Sephora dünyanın her yerinde tüm alışverişlerde hatrısayılır testerlar vererek veya özel günleri es geçmeyerek müşteri memnuniyetine özen gösteriyor. Bizde ise S...
Yakın bir zamanda Sephora Black kart olmama rağmen hesabıma kupon tanımlanmadı. %10 indirim kuponu ya da hediye ürün gibi Black kart avantajlarını içeren ne mail ne de SMS tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil telefonlar cevaplanmıyor. Kupon ve hediye ürünün hesabıma tanımla...
Sephora Black kart sahibi olarak her yıl doğum günü hediyem tanımlanmıyor. 1 Eylül’de doğum günüm olmasına rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın bu yıl da hediyem hesabıma tanımlanmadı. Her yıl aynı sorunu yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Sorunun çözümü için hem Panora AVM Sephora mağazası...
Sephora Black kart üyesiyim. Doğum günüm 30 Ağustos olmasına rağmen, üyeliğe özel sunulan doğum günü hediyesi ve kaş servisi kodu tarafıma hâlâ iletilmedi. Kodun mail yoluyla gönderilmesini bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak “göremiyoruz...
24 Eylül doğum günüm nedeniyle Sephora Black Kart üyesi olarak doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim. Doğum günüme yaklaşık iki hafta kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hediye kodu hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, hediyenin doğum günümden bir hafta sonra ve bir ay içind...
Yorumlar