to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’ya üye olduğum mail adresime, Sephora adıyla 'hediye kazanma vakti' içerikli mailler geliyor. Bu maillerde yer alan linke tıklamam isteniyor ve işlemi tamamlamak için 2 dolar ödeme talep ediliyor. İçerik ve tarz itibarıyla bu maillerin Sephora ismi kullanılarak gönderilmesi beni rahatsız ediyor ve marka güvenliği açısından endişelendiriyor.
Daha önce de benzer mailler aldığım için şikayet oluşturdum, tarafıma Sephora tarafından 'biz değiliz' denildi. Ancak 2–3 Aralık tarihlerinde aynı mail adresime tekrar bu tür mailler gelmeye başladı. Yaklaşık bir hafta kesildikten sonra yeniden, iki gün üst üste bu mailleri almam, sorunun devam ettiğini ve gerekli önlemlerin alınmadığını düşündürüyor.
Sephora’dan, kendi isim ve marka değerinin bu şekilde kullanılmasına karşı gerekli hukuki ve teknik tüm önlemleri almasını, bu tür girişimlerle ilgili müşterilerini açık ve net şekilde bilgilendirmesini ve üye mail adreslerimizin güvenliğinin sağlandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu maillerin kaynağı ve Sephora sistemleriyle olası bir veri ihlali bağlantısı olup olmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Sephora'nın gizlilik ihlali yaptığını düşünüyorum. Sephora'ya üye olduğum ilk andan beri mail kutum spam ve virüs mailleriyle dolu. Mail adresimi hassasiyetle kullanıyorum ve güvenilir bulmadığım hiçbir şeye üye değilim. Sephora'ya da ürünlerini kullandığım ve global bir marka diye düşünerek üye old...
Sephora'nın mail adresine Gold hediye kodumu kullanamadığıma dair bir mail attım. Geri dönüş yapılan maillerin hepsinde devamlı olarak farklı müşterilerin kart bilgileri, kart ekstreleri, sipariş numaraları ve ad soyadlarını içeren görseller almaya başladım. Sephora'yla mail ve telefon yoluyla ileti...
Sephora Yetkililerine, Son zamanlarda Sephora markası adına kampanya yaptığını iddia eden bir firma tarafından mağdur edildim. Firma, Sephora’nın bültenlerini, web sitesi ve iletişim bilgilerini kullanarak beni yanıltıcı bir şekilde yönlendirdi ve bu süreçte yaklaşık 700 TL’lik bir ödeme aldılar. ...
İznim ve bilgim dışında, n*********@hotmail.com adresim kullanılarak Sephora'da bir üyelik oluşturulmuş. Bugün tesadüfen bu durumu fark ettim ve hesabıma dair bir hoş geldiniz e-postası aldım, ancak gönderilen linklere tıklamadım. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni son derece rah...
Sephora’dan Black Kart puanlarım sonucunda kazandığım promosyon kodlarının e-posta adresime ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. a************@gmail.com adresime, üyeliğim başladığından beri hiçbir promosyon kodu e-postası gelmedi. Özellikle 14.08.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası da...
Yorumlar