Sephora Adına Gelen Şüpheli Mailler Ve Güvenlik Endişesi

Sephora’ya üye olduğum mail adresime, Sephora adıyla 'hediye kazanma vakti' içerikli mailler geliyor. Bu maillerde yer alan linke tıklamam isteniyor ve işlemi tamamlamak için 2 dolar ödeme talep ediliyor. İçerik ve tarz itibarıyla bu maillerin Sephora ismi kullanılarak gönderilmesi beni rahatsız ediyor ve marka güvenliği açısından endişelendiriyor.

Daha önce de benzer mailler aldığım için şikayet oluşturdum, tarafıma Sephora tarafından 'biz değiliz' denildi. Ancak 2–3 Aralık tarihlerinde aynı mail adresime tekrar bu tür mailler gelmeye başladı. Yaklaşık bir hafta kesildikten sonra yeniden, iki gün üst üste bu mailleri almam, sorunun devam ettiğini ve gerekli önlemlerin alınmadığını düşündürüyor.

Sephora’dan, kendi isim ve marka değerinin bu şekilde kullanılmasına karşı gerekli hukuki ve teknik tüm önlemleri almasını, bu tür girişimlerle ilgili müşterilerini açık ve net şekilde bilgilendirmesini ve üye mail adreslerimizin güvenliğinin sağlandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu maillerin kaynağı ve Sephora sistemleriyle olası bir veri ihlali bağlantısı olup olmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.