Randevu Sistemi Hatası Nedeniyle Mağazada Hizmet Alamama

Sephora’nın online randevu sistemi üzerinden randevu almama rağmen, Adana’daki Sephora mağazasına gittiğimde sistem hatası olduğu ve randevuma ulaşılamadığı söylendi. Randevum olmasına rağmen bu hatadan dolayı hizmet alamadım ve mağazada mağduriyet yaşadım.

Online randevu sistemlerindeki bu hatadan dolayı yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin Sephora tarafından telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için sistemsel iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.